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113-05-20 23:19:38
護理室滿意度調查
編號: 20150012
1. 您對航空站護理室服務的整體感覺
非常滿意 26 % / 8775票
滿意 18 % / 6035票
尚可 18 % / 5997票
不滿意 18 % / 5994票
非常不滿意 18 % / 5970票
2. 請問是否初次至航空站護理室
54 % / 17892票
45 % / 14879票
3. 您的身份
本國籍旅客 36 % / 11857票
外國籍旅客 27 % / 8949票
機場工作人員 18 % / 6002票
一般遊客 18 % / 5963票
4. 在護理室內停留的時間
15分鐘 45 % / 14926票
30分鐘 36 % / 11881票
45分鐘 18 % / 5962票
1小時 0 % / 1票
1小時以上 0 % / 1票
5. 服務態度
非常滿意 99 % / 32765票
滿意 0 % / 5票
尚可 0 % / 1票
不滿意 0 % / 0票
非常不滿意 0 % / 0票
6. 服裝儀容
非常滿意 99 % / 32764票
滿意 0 % / 6票
尚可 0 % / 1票
不滿意 0 % / 0票
非常不滿意 0 % / 0票
7. 應對說明
非常滿意 99 % / 32766票
滿意 0 % / 4票
尚可 0 % / 1票
不滿意 0 % / 0票
非常不滿意 0 % / 0票
8. 尊重隱私
非常滿意 99 % / 32764票
滿意 0 % / 6票
尚可 0 % / 1票
不滿意 0 % / 0票
非常不滿意 0 % / 0票
9. 標識明確
非常滿意 99 % / 32760票
滿意 0 % / 8票
尚可 0 % / 1票
不滿意 0 % / 2票
非常不滿意 0 % / 0票
10. 環境整潔
非常滿意 99 % / 32760票
滿意 0 % / 10票
尚可 0 % / 1票
不滿意 0 % / 0票
非常不滿意 0 % / 0票
11. 您認為航空站護理室最需加強的部份是什麼? (開放性問題)
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